KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [TİCARİ UNVAN — henüz belirlenmedi] (Zerin Shop markası altında faaliyet göstermektedir, adres: [AÇIK ADRES — henüz belirlenmedi]) tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgisi: ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (sadece ödeme anında, MASAK düzenlemesi gereği)
İletişim bilgisi: e-posta, telefon, teslimat adresi
Müşteri işlem bilgisi: sipariş geçmişi, sepet içeriği
İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, çerez verileri

Kart bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVC) sunucularımıza hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli (PCI-DSS uyumlu) altyapısında işlenir.

2. İşleme Amaçları

Sipariş oluşturma, ödeme alma ve teslimatın gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin (MASAK, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
Müşteri hizmetleri ve talep/şikâyet yönetimi
Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
Yasal sınırlar içinde pazarlama ve reklam performansının ölçümlenmesi

3. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi (örn. MASAK kimlik bildirim yükümlülüğü) ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

iyzico: ödeme işleminin yürütülmesi (ödeme kuruluşu, kendi veri sorumluluğu kapsamında)
Resend: sipariş onayı ve bildirim e-postalarının gönderimi
Meta (Facebook) ve Google: reklam performansı ölçümü (yalnızca pazarlama amaçlı, anonimleştirilmiş/hash'lenmiş veri ile)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk hâlinde

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. vergi mevzuatı kapsamında fatura/sipariş kayıtları için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır, bu sürelerin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme
İtiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@zerinshops.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.